Cooperativa de Ahorro y crédito 15 de setiembre ltda.

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Libro de Reclamaciones

Conforme a las disposiciones establecidas en el decreto Supremo N° 007-2020-PCM y en la Norma Técnica N° 001-2021-PCM-SGP, Norma Técnica para la Gestión de Reclamos en las entidades y empresas de la Administración Pública.

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A continuación, detalle su reclamo o queja especificando todos los datos esenciales como fechas e importes de las operaciones reclamadas, nombre del comercio en caso de tenerlo. Asimismo indicar el depósito, préstamo, seguro, cuenta afectada, u otro elemento adicional que nos permita efectuar el análisis.

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Indicaciones

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Cooperativa de Ahorro y Crédito 15 de setiembre Ltda., pone a disposición la plataforma digital del Libro de Reclamaciones, la cual permite a las personas registrar y hacer seguimiento a la atención de su reclamo,queja o sugerencia.
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